Hizmet şartları
KULLANIM KOŞULLARI
GENEL BAKIŞ
ROSSPALL’a hoş geldiniz! “Biz”, “bize” ve “bizim” terimleri ROSSPALL’ı ifade eder. ROSSPALL; bu mağazayı ve web sitesini, bunlarla ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleri (topluca “Hizmetler”) müşterilerine özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletir.
ROSSPALL, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısı ile çalışır.
Aşağıda belirtilen Hizmet Şartları, bu belgede atıfta bulunulan politikalarla birlikte (topluca “Kullanım Koşulları” veya “Koşullar”), Hizmetleri kullanırken sahip olduğunuz hak ve yükümlülükleri açıklar.
Lütfen bu Kullanım Koşullarını dikkatlice okuyun; zira bu koşullar, yasal haklarınız hakkında önemli bilgiler içermekte ve garanti reddi, sorumluluk sınırlamaları gibi konuları kapsamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek, Hizmetleri kullanarak veya etkileşime girerek bu Kullanım Koşulları ve [Gizlilik Politikamızı] kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları veya gizlilik politikasını kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmamalı ya da erişmemelisiniz.
1. ERİŞİM VE HESAP
Bu Kullanım Koşullarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz ülke veya bölgede yasal reşit yaşta olduğunuzu ve sizin gözetiminiz altındaki reşit olmayan kişilerin, sahip olduğunuz veya yönettiğiniz cihazlarda Hizmetleri kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz.
Hizmetleri kullanmak (mağazamızı ziyaret etmek, gezinmek veya ürün/hizmet satın almak) için sizden e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve teslimat bilgileriniz gibi bazı bilgiler istenebilir. Verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamaya yasal hakkınız olduğunu beyan edersiniz.
Hesap bilgilerinizin güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı hiçbir kişiye devredemez, satamaz veya lisanslayamazsınız.
2. ÜRÜNLERİMİZ
Ürünlerimizi çevrimiçi mağazalarımızda olabildiğince doğru tanıtmaya özen gösteriyoruz. Ancak, ekranınızın türü ve ayarlarından dolayı ürün renkleri veya görünümü ekranda farklı görünebilir.
Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin, çevrimiçi mağazamızda gördüklerinizle birebir örtüşeceğini veya beklentilerinizi karşılayacağını garanti etmiyoruz.
Ürün açıklamaları önceden haber verilmeksizin her zaman değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman sonlandırma veya ürün miktarlarını kişi, bölge veya ülke bazında sınırlama hakkımız saklıdır.
3. SİPARİŞLER
Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifi yapmış olursunuz. ROSSPALL, siparişinizi herhangi bir gerekçe göstermeksizin kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişiniz ancak ödeme alındıktan ve tarafımızdan onaylandıktan sonra kabul edilmiş sayılır.
Siparişinizi onaylamadığımız, değiştirdiğimiz veya iptal ettiğimiz durumlarda, sipariş sırasında verdiğiniz e-posta, fatura adresi ve/veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışacağız.
Satın aldığınız ürünlerin iade veya değişimi yalnızca [İade Politikamıza] tabidir.
Siparişlerinizin kişisel veya ev içi kullanım amaçlı olduğunu, ticari yeniden satış veya ihracat amacı taşımadığını beyan edersiniz.
4. FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş sırasında geçerli olan fiyat, sipariş onay e-postanızda belirtilir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergi, kargo, gümrük ve ithalat ücretleri dahil değildir.
Online mağazamızdaki fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü taraf mağazalarda farklılık gösterebilir. Zaman zaman özel kampanyalar düzenleyebiliriz. Kampanya şartları ile bu Koşullar arasında çakışma olması durumunda, kampanya şartları geçerli olur.
Ödeme bilgilerinizi doğru ve güncel şekilde vermeyi, gerektiğinde güncellemeyi kabul edersiniz. Sağladığınız ödeme bilgilerinin doğru olduğunu, yetkili olduğunuzu ve oluşacak ücretleri ödeyeceğinizi taahhüt edersiniz.
5. KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmez. Kargo firmaları, gümrük işlemleri veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk kabul etmiyoruz. Ürün kargoya verildiği anda mülkiyet ve risk alıcıya geçer.
6. FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerimizdeki tüm içerikler (markalar, metinler, görseller, videolar, tasarımlar vb.) ROSSPALL, iştirakleri veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu materyaller yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir. Önceden yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya yayınlanamaz.
ROSSPALL markası, logoları, ürün ve hizmet adları ROSSPALL’a aittir. Shopify ve diğer üçüncü taraflara ait işaretler ilgili sahiplerine aittir.
7. OPSİYONEL ARAÇLAR
Hizmetler kapsamında üçüncü taraf araçlarına erişim sağlanabilir. Bu araçlar “olduğu gibi” sunulmaktadır; bunların kullanımı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bu araçlarla ilgili hiçbir garanti veya sorumluluk kabul etmiyoruz.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Hizmetler üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya doğruluğundan sorumlu değiliz. Bu siteleri kullanmanız tamamen kendi riskinizdedir. Üçüncü taraflarla ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi doğrudan ilgili taraflara iletmelisiniz.
9. SHOPIFY İLE İLİŞKİ
ROSSPALL, Shopify altyapısı üzerinden hizmet verir; ancak satışlar ROSSPALL tarafından yapılır. Shopify, sizinle ROSSPALL arasındaki işlemlerden sorumlu değildir. Shopify ve iştiraklerini bu işlemlerden doğabilecek her türlü sorumluluktan feragat edersiniz.
10. GİZLİLİK POLİTİKASI
Kişisel bilgileriniz, Gizlilik Politikamız ve Shopify’ın Gizlilik Politikası uyarınca işlenmektedir. Shopify, Hizmetlerin sağlanması için bilgilerinizi işleyebilir ve farklı ülkelerde bulunan üçüncü taraflarla paylaşabilir.
11. GERİ BİLDİRİM
Bize sağladığınız öneri, yorum, inceleme veya içerikleri, süresiz, telifsiz ve dünya çapında kullanma hakkına sahip oluruz. Bu içerikler üzerinde tüm haklara sahip olduğunuzu ve yasalara uygun olduğunu beyan edersiniz.
12. HATALAR VE YANLIŞLIKLAR
Zaman zaman Hizmetlerde fiyatlandırma, açıklama veya stok bilgileriyle ilgili hatalar olabilir. Bu tür durumlarda bilgileri düzeltme, güncelleme veya siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.
13. YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz. Her türlü yasa dışı faaliyet, kötüye kullanım, sahtecilik, veri toplama, spam gönderimi ve sistemlere müdahale yasaktır. İhlal durumunda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
14. SONA ERDİRME
Hizmetlere erişiminiz herhangi bir zamanda, bildirim yapılmaksızın sonlandırılabilir. Fikri mülkiyet, tazminat, sorumluluk sınırlamaları gibi hükümler sona ermeden sonra da geçerliliğini korur.
15. GARANTİ REDDİ
Hizmetler “olduğu gibi” sunulmaktadır. Bilgilerin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda garanti verilmez. Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağı taahhüt edilmez.
16. SORUMLULUK SINIRLAMASI
ROSSPALL, Shopify veya çalışanlarımız hiçbir dolaylı, özel, arızi veya sonuçsal zarardan sorumlu tutulamaz.
17. TAZMİNAT
Bu Koşulları ihlal etmenizden veya yasadışı faaliyetlerinizden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine karşı ROSSPALL’u, Shopify’ı ve bağlı tarafları savunmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz.
18. BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Koşullardaki herhangi bir hüküm geçersiz bulunursa, kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.
19. FERAGAT VE TAM ANLAŞMA
Herhangi bir hakkın kullanılmaması feragat anlamına gelmez. Bu Koşullar, sizinle aramızdaki tüm sözleşmenin tamamını oluşturur.
20. DEVİR
Siz, bu sözleşmeyi veya haklarınızı bizim yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz. Biz, bildirim olmaksızın devredebiliriz.
21. GEÇERLİ HUKUK
Bu Koşullar, ROSSPALL’un merkezinin bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına tabi olacaktır. Taraflar ilgili mahkemelerin yetkisini kabul eder.
22. BAŞLIKLAR
Başlıklar yalnızca kolaylık amaçlıdır, hukuki yorumu etkilemez.
23. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK
Koşulların en güncel halini her zaman bu sayfadan görüntüleyebilirsiniz. Koşullarda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişikliklerden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
24. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Kullanım Koşulları hakkında sorularınızı şu adrese gönderebilirsiniz:
📧 info@rosspall.de
Rosspall Mehmet Ali Çelik
Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. Tekstilkent G2 Blok No:10 AD İç Kapı No:2075 Esenler/İstanbul
📞 +90 5533731101
Vergi No: 58180173014